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我眼中的2020 班顯賓:抓好疫情后第一輪爆發式消費很重要
來源:    發布時間:2020-03-21    作者:新浪網    訪問量:9900

一場新冠肺炎疫情的爆發注定了2020年不同尋常。因政策性延遲復工、線下門店流量銳減、各類營銷活動中止使得中國家居業的第一季度業績受挫,至此,原本就處于轉型與洗牌關鍵期的家居業打響了“企業保衛戰”。

  在這場“保衛戰”中,迎難而上成為眾多企業的不二選擇:近年來高舉的“智能制造”大旗在關鍵時期填補了部分產能空白;品牌營銷主要陣地從線下轉至線上,行業迎來盛況空間的“線上激戰”時期;行業服務“破壁”,推出隨時隨地24小時在線客服,響應消費需求……。

  冬夜再長,終將迎來春日曙光。新浪家居特別策劃“我眼中的2020”,對話家居行業專家與企業家們,看看疫情當前,企業又該如何在重壓之下見危識機、排兵布陣?疫情之后,中國的家居消費何時“回暖”?共探2020年家居業態究竟會發生哪些重要變化?

  本期采訪嘉賓:緹派衛浴總經理  班顯賓

 

  嘉賓精彩觀點:

  1.中國有著較為齊全的產業鏈,中國制造反而可能在這段時間成為全球的緊俏商品。

  2.從產品需求層面角度來看,人們會更加注重居家安全和舒適,所以健康、環保、智能、定制會越來越被關注。

  3.新的線上零售渠道(比如直播銷售等)將會是一個突破點。

  4.抓好疫情之后的第一輪爆發式消費很重要。

  5.未來一兩年,中國的經濟和市場很有可能會成為全球最健康的經濟體,企業也會應市場的變化而變化。

  6.我們推出8大經銷商扶持體系,分別從人員、產品、營銷、廣告等方面進行全方位支持,與經銷商同進退、共發展。

  以下為采訪實錄:

  新浪家居:本次疫情發生在中國經濟“最虛弱的時候”,其影響是可以預見,對經濟環境的影響、對各行各業的影響,您的判斷是什么?這會對企業發展產生哪些影響?

  班顯賓:本次疫情,除了口罩、消毒液等相關防護用品以外,對各個行業影響都是比較大的,尤其是對酒店、餐飲、旅游、娛樂等相關產業鏈的影響更為嚴重。目前國內的新冠肺炎疫情基本得到了控制,但國外的疫情形勢不容樂觀,如果繼續惡化,必然會引發全球性經濟問題,中國也不可幸免。但由于中國有著較為齊全的產業鏈,中國制造反而可能在這段時間成為全球的緊俏商品。而緹派衛浴有著多元的業務渠道,強大的團隊凝聚力,快速的市場應變能力,我們很有信心能順利渡過這個難關,完成公司年度增長目標。

  新浪家居:針對此次疫情緹派衛浴做了哪些事情?在應對疫情過程中有哪些讓您感觸比較深刻的事情呢?

  班顯賓:這次疫情各級政府反應迅速,有效控制疫情進一步蔓延。我們緹派衛浴也十分重視疫情防護工作,復工期間嚴格執行政府相關規定,要求全員佩戴口罩,進出測量體溫,提供消毒液洗手并進行員工信息登記等等。

  在這次疫情中,我對公司員工的無私精神感觸較深,正式復工前,很多同事自覺居家線上辦公、開會、培訓等,前期復工的同事也克服種種困難,確保企業復工的順利進行,員工們這種不計較個人得失的精神令我十分感動。通過全體員工的努力,目前緹派衛浴已超過95%人員復工,我堅信擁有如此優秀團隊的緹派衛浴一定會取得成功的。

  新浪家居:有“危”才有“機”,這次疫情會給行業或者企業帶來哪些機遇呢?2020年市場機會在哪里?請預判一下未來市場發展情況。

  班顯賓:對于家居建材行業,我認為2020年總體市場總量變化不大。但消費會相對滯后、消費觀念和消費習慣會發生一些改變。首先從產品需求層面角度來看,人們會更加注重居家安全和舒適,所以健康、環保、智能、定制會越來越被關注,這是一個新機遇;其次大家習慣了手機APP獲取資訊并進行消費,新的線上零售渠道(比如直播銷售等)也將會是一個突破點;第三各種公共場所及酒店業經過這次疫情,大部分也會自我升級換代;最后也是最重要的是中國市場是具有中國特色的市場經濟,國家調控政策、產業扶持政策以及隨著新基建項目陸續啟動,也會對我國整個經濟帶來積極的影響。

  新浪家居:1月和2月是疫情爆發期,在這期間,給緹派衛浴帶來了哪些影響呢?特別是對一季度的影響,如何做調整?接下來緹派衛浴如何補救一季度的損失呢?有哪些應對舉措?

  班顯賓:處于疫情爆發期的1月是春節假期,所以對企業經營沒有什么影響,但2月份的影響則比較大了,除了做一些準備工作,企業運營基本處于半停滯狀態。2月底復工后,緹派衛浴主要強化內部管理,穩定軍心,同時開展線上直播等營銷活動,幫助經銷商提前蓄客,因為抓好疫情之后的第一輪爆發式消費很重要,另外我們也在努力開拓新業務渠道。

  新浪家居:非典之后,開啟了中國發展的黃金十年,面對突發事件,各行各業都提升了資源運轉效率,您認為可以從中獲得哪些經驗與啟示呢?

  班顯賓:本次“新冠”疫情與當年“非典”的背景不同,“非典”時中國經濟正處于高速增長期,加入WTO后整個中國制造也因為人口紅利和物資豐富等有利條件,競爭力越發的明顯。而本次“新冠”疫情,是發生在2019年經濟增長相對放緩的背景下,并且疫情的嚴重程度和蔓延速度遠遠大于“非典”,所以現在的經濟影響到底有多少還不好下結論。

  但有一點可以肯定的是,通過這次的疫情,可以看出中國政府的反應速度和管理能力在增強,我相信中國經濟可以在安全有序的環境下運行,未來一兩年,中國的經濟和市場很大可能會成為全球最健康的經濟體,企業也會應市場的變化而變化。

  新浪家居:2020年緹派衛浴有哪些規劃和目標呢?在市場方面如何布局?對經銷商會提出哪些幫扶政策呢?

  班顯賓:2020年危和機并存,緹派衛浴會努力通過各種渠道加快步伐發展壯大,我們的經銷渠道、酒店工程、精裝地產和外貿出口等都已經有一定的基礎了,面對2020競爭更激烈的市場,我們會更用心做好自己。

  我們深知經銷商今年運營的困難,作為企業總部,我們推出8大扶持體系,分別從人員、產品、營銷、廣告等方面全方位支持,與經銷商同進退、共發展。總部今年成立多個獨立的服務部門,制定一整套運營體系幫助經銷商盡快適應市場,達成共贏。當然,更重要的是,不管是企業還是經銷商都要樹立信心,積極主動的學習,根據不同區域的市場變化調整戰略,增強自身的抵抗力和生存能力,增大2020年成功的機會。

 

 

 

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